姫路市よりデータ修復をご依頼頂きました。

以前、他店で端末のシステム復旧をされたそうですがそこからLINEやその他一部アプリが一切知らないApple IDでインストールされておりアプリのアップデートが行えず使用出来ないとご来店です。
確認したところLINEのバージョンが古く、公式サポートの対象以前のバージョンで利用されており起動させてもアプリのアップデートをする画面のままLINEが利用出来ない状態でした。
アップデートしようにも何故か以前の店舗で利用しているApple IDでインストールされておりパスワード不明でアップデートも出来ない状態＆LINEを消去して再インストールするにもLINEのアカウントを覚えていないとの事。

状況が状況だけに少しお時間頂きましたが何とか無事LINEが利用出来る状態にてお返し出来ました。

機種変更後のデータ移行などでもお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
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