加古川市よりiPhone12 起動不可端末からのデータ取り出しをご依頼頂きました。

急にリンゴマークを繰り返し起動しないとの事でご来店です。
受付時に確認するとリンゴマークが表示されて3秒ほどで消える、再度リンゴマークの繰り返しでした。
リンゴループの原因は複数ございますが今回のリンゴマークの点灯時間などを考えるとデータの入れすぎなどのソフト側の不具合ではなく本体自体のハード側の不具合である可能性が高いとご説明いたしました。
また、普段からお風呂で使用されていたようですので恐らく原因は水の侵入かと思われます。

念のため、一度パソコンに接続しシステムの更新をかけますがすぐにエラーが出てしまいました。
エラー番号からもやはり今回はソフト側の不具合ではなく本体の不具合で間違いありません。

一度分解し該当のパーツを取り外しテスト部品を取り付けると正常に起動しました。
気にされていた内部のデータも全てそのまま復旧しましたが端末は買い替えされるとの事で今回はパーツの交換は行わずに中のデータのみバックアップを作成する事に。

今回はiCloudにバックアップをご希望でしたので全てのデータをクラウド上にバックアップし元の状態に戻し作業完了です。
ご用意して頂いたiPhone12 miniへバックアップを復元し設定を行いお返しです。

当店ではこのように起動しない、画面が破損したなどの端末から状態によりデータ取り出し作業も承っております。
修理をするよりお安く対応が可能ですのでメーカーやキャリアの保証に加入しているがデータが消えるのは困るという場合はお気軽にご相談下さいませ。

—————————————————————
iPhone/iPad修理・カスタム専門店『SPICE』
〒675-0067
兵庫県加古川市加古川町河原359-7 2階B号室
TEL：079-422-0725
HP：http://iphone-repair.main.jp/
—————————————————————