加古川市よりiPhone XS タッチ不良、Face ID故障によりご来店です。

FaceIDがエラーとなり使用出来なくなったとの事でした。
設定画面を確認するとFace ID 問題と表示されており、Face ID登録画面を見るとTrue Depthカメラで問題が～とエラー表示が出ており登録が出来ませんでした。
また、画面にヒビが入っておりタッチパネルが勝手に反応するそうです。

Face IDの故障は基本的に関連するパーツが2カ所あり故障箇所により対処が異なります。
Face IDの故障は単純なパーツの交換では修理が出来ない部分で複雑です。

まずは分解し修理作業を行います。
一通りの作業後に先ほどまでは上部にエラーが出てFace IDの登録が出来なかった画面でエラーが消えセットアップボタンが押せるようになっているのを確認し無事にFace IDもしっかり動作しております。

画面も新しい画面に交換する事で修理完了です。

iPhone XS Face ID故障　￥19,800（税込）
iPhone XS タッチパネル不良　￥10,800（税込）

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