トラックパッドがタッチ操作は問題ないものの押し込みが出来ずにクリックが出来なくなったとご依頼です。
Appleでは古いモデルの為、持って行ったものの受付もしてもらえず診てもらえなかったとの事でした。
トラックパッドの押し込みが出来なくなる原因はバッテリーが膨張している場合にも発生したりしますが今回は落としてしまってから押せなくなってしまったようです。
一旦分解し確認するとトラックパッドの押し込みを調整するネジがほぼ外れかけの状態になっておりましたのでそちらのネジを再度良い具合に調整する事で問題なく押し込み、クリック反応が出来るようになりました。
今回はパーツ交換も不要でしたので作業費のみで復旧完了です。

Macbook Air 2013 トラックパッド不良→内部調整作業のみ
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