普段Face IDで解除していたものの設定しているパスコードを忘れてしまい画面ロックが解除出来ずご来店です。
ご来店時は画面にiPhoneは使用できませんと表示されておりました。

パスコードが分からなくなった場合はデータ全て初期化しか方法がありませんので10分程で強制初期化を行い再度使用出来る状態となりました。

定型的にデータのバックアップを行って頂けると初期化後に元通りデータを復元する事が可能です。

パスコードロック解除不可→初期化作業　￥2,800（税込）
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iPhone/iPad修理・カスタム専門店『SPICE』
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