加古川市よりiPhone11 パスコードロックがかかり使用出来ないとご依頼頂きました。

画面ロックのパスコードが合っているのに急に解除出来なくなってしまったとお問合せ頂きました。
基本的には忘れてしまったや変更した後に新しく設定したパスコードが分からなくなってしまったというケースが多いのですが、今回のように変更もしておらず先ほどまで解除出来ていた番号で解除出来なくなってしまったとご来店されるケースも見られます。

この場合は原因が分かりませんが一度強制で初期化をしないと使用出来る状態に戻せない為、一旦初期化を行います。
パソコンが無いとこちらの初期化も出来ませんのでご自宅にパソコンがないなどお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。

初期化後にiCloud上のバックアップを復元しお返しです。

万が一に備え定期的なバックアップをお願いいたします。
バックアップがあれば初期化しないといけない状態になっても直近のデータが復元可能です。

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iPhone/iPad修理・カスタム専門店『SPICE』
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