以前修理のご相談で来店頂いたお客様で本日修理をご希望で再度ご来店です。
今回の端末は通話の際に相手の声が一切聞こえない症状となり他の修理店でイヤスピーカーの交換をされたものの修理後にFace IDが使用出来なくなり再度使用出来るようにしたいと以前ご相談を頂いておりました。

Face IDが使用出来なくなった原因はイヤスピーカーと一体になっている部品にFace IDに関連するセンサーが付いており出荷時のパーツと本体がペアリングされている為、こちらのパーツを交換してしまうとFace IDが使用出来なくなります。
前回の修理店はスピーカー自体の故障と思われたそうでセンサーはそのままでスピーカーだけ新しい物に交換したが改善せず結局丸ごとの交換になったそうです。

恐らくスピーカー自体の故障ではなく中継の役割があるケーブル自体が損傷していたものと思われます。
今回は以前取り外された部品をお客様に回収して頂きましたのでFace IDに関連するセンサーを別のケーブルに移植する作業で進めます。

修理前はFace IDを登録しようとすると利用できませんとエラーが発生しておりました。

作業後に動作確認を行うと先ほどまでエラーが発生しておりましたが正常に登録が出来、画面ロックもFace IDで解除出来るようになりました。
通話も問題なく相手の声がしっかり聞こえる状態です。
40分程の作業で無事に復旧完了です。

iPhone XS MAX Face ID復旧作業

—————————————————————
iPhone/iPad修理・カスタム専門店『SPICE』
〒675-0067
兵庫県加古川市加古川町河原359-7 2階B号室
TEL：079-422-0725
HP：http://iphone-repair.main.jp/
—————————————————————