お使いのシステムがiOS12と非常に古いバージョンのままで本体からこちらの最終対応OSのiOS17にアップデートしようにもパソコンに接続してくださいと表示されておりアップデートが出来ない状態でした。
今回のように古いiOSバージョンから一気に最新のバージョンへ本体だけでアップデートとなるアップデートが出来ないなどの不具合が起きやすくなります。

今回は当店のパソコンに接続しiTunesを利用し無事にアップデート完了です。

iOSアップデート作業　￥2,800（税込）

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