加古川市よりiPhone7 システム不具合修理をご依頼いただきました。

指紋認証の反応が悪くなり、一度再起動をかけたところ画面にiPhoneは使用できませんと表示されてしまったとご来店です。
ご自宅のパソコンで初期化を行っても途中でエラーが発生し出来ず、Appleのサポートに遠隔操作で初期化のお手伝いをして頂いたそうですがそれでもエラーが改善されずお困りでした。

基本的に画面に「iPhoneは使用できません」と表示される場合は何度も画面ロックのパスコードを間違って入力し続けた場合ですが今回は指紋の読み取らなくなり再起動しただけでなっていたそうです。
原因は不明ですが当店にて初期化作業をさせて頂くと無事にエラー出ることなく成功致しました。

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iPhone/iPad修理・カスタム専門店『SPICE』
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