加古川市よりiPhone6 起動不良→データ復旧をご依頼いただきました。
データがパンパンに入っており本体の空き容量がない状態で以前から調子が悪かったそうですが、今回動作がおかしくなった為に再起動したところリンゴマークのまま固まり起動しなくなったとご来店です。
本体は機種変更されておりバックアップを取られていないのでデータだけ取り出し出来ればとの事でした。
メモリの空き容量が少ない状態で再起動後などにリンゴマークでフリーズしてしまう場合は割合的には一度初期化しなければ復旧しないケースが多いです。
アップデートの失敗などの場合は比較的データそのまま復旧出来るケースが多めです。
今回はなんとかデータそのままで復旧成功致しました。
データ保存領域が少ない状態で再起動やアップデートを行うとリンゴマークのまま固まってしまう、エラーとなりリカバリーモードになる可能性が非常に高くなります。
定期的にデータのバックアップを行い、可能な限り空き領域は確保するようご注意ください。
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