加古川市よりiPhone XS Face ID故障によりご来店です。
FaceIDがエラーとなり使用出来なくなったとの事でした。
設定画面を確認するとFace ID 問題と表示されており、Face ID登録画面を見るとTrue Depthカメラで問題が~とエラー表示が出ており登録が一切出来ませんでした。
基本的にこちらの症状は画面上部などから水などが入り込む事で発生しますので普段浴室内で使用されている方などに多く見られます。
Face IDの故障は非常に複雑で単純にパーツの交換を行えば修理出来る訳ではありません。
またFace IDに関連するパーツが複数ありそれぞれのパーツが全て本体とペアリングされている為、どのパーツが原因か特定が重要です。
該当パーツを作業行い先ほどまでエラー表示となっていた部分も消えて元通りFace IDの登録が出来るようになりました。
1時間程で修理完了です。
iPhone XS Face ID故障 ¥19,800(税込)
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