加古川市よりiPhone XR 動作不良でご依頼頂きました。

アップデートした後から不具合が発生しているそうで画面が点灯している間は問題なく動作するものの電源ボタン押してスリープ状態にすると電源がブチっと切れてしまう状態でした。
電源が切れた後は電源ボタンを押すとまたリンゴマークが表示され起動するものの起動後に画面がスリープになると電源が切れてしまうを繰り返しておりました。
非常に珍しい症状で当店でもこのような動作は初めてでソフトウェアの不具合なのか基板などのハード面の故障なのかイマイチ判断が難しい症状です。

今回はデータは特に必要ないそうですが一旦当店のパソコンで再度iOSのアップデートを行い症状が変わるか確認しますがアップデート後も同じ症状で改善しません。

一旦データは全て消去してみると問題なく動作するようになりましたので今回はソフトウェア側で何らかの不具合が発生していたようです。

iPhone XR 動作不良→強制初期化　￥2,800（税込）

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